Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations de compte

Lorsque vous créez un compte, nous collectons :

• Nom d'utilisateur
• Mot de passe (stocké sous forme de hash bcrypt — jamais en clair)
• Adresse e-mail (facultative, pour la récupération et les notifications)
• Identifiant Telegram (facultatif, pour l'authentification à deux facteurs)

1.2 Données de numéros de téléphone

1.3 Données de transactions

• Rechargements de solde et méthode de paiement utilisée
• Détails des commandes, quantités et coûts
• Historique des achats sur la boutique et les revendeurs

2. Comment nous utilisons vos données

• Prestation du service: pour traiter les commandes de validation, fournir les résultats et gérer votre compte
• Sécurité: pour protéger les comptes via la 2FA, la surveillance des connexions et la prévention de la fraude
• Communication: pour envoyer les notifications de commande, alertes de sécurité et mises à jour importantes du service
• Amélioration: pour corriger des bugs, mesurer les performances et développer de nouvelles fonctionnalités
• Conformité légale: pour respecter les lois applicables, les obligations fiscales et les demandes légitimes

3. Cookies et traçage

Nous utilisons un nombre limité de cookies. Certains sont strictement nécessaires au fonctionnement du site, d'autres ne sont déposés qu'avec votre consentement.

Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Bloquer les cookies essentiels empêchera le site de fonctionner correctement.

4. Conservation des données

5. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons pas vos données personnelles. Nous ne partageons des données que dans les cas suivants :

• Lorsque la loi l'exige, lors d'une procédure judiciaire ou d'une demande légitime d'une autorité publique
• Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de nos utilisateurs ou du public
• Avec des prestataires de confiance (hébergement, paiement) liés par des accords de confidentialité et de protection des données

6. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux standards de l'industrie, notamment :

• Chiffrement HTTPS/TLS pour toutes les données en transit
• Hachage des mots de passe avec bcrypt et salt par utilisateur
• Authentification à deux facteurs optionnelle via Telegram
• Gestion des sessions, protection CSRF et surveillance des connexions
• Revues de sécurité régulières et mises à jour des dépendances

7. Vos droits (RGPD)

Si vous résidez dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni ou dans une juridiction offrant une protection équivalente, vous avez le droit de :

• Accès: demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Rectification: nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes
• Effacement: demander la suppression de votre compte et des données associées
• Portabilité: recevoir vos données dans un format lisible par machine
• Limitation: nous demander de limiter le traitement de vos données
• Opposition: vous opposer à certaines activités de traitement, y compris le marketing

8. Suppression du compte

Vous pouvez demander la suppression complète de votre compte via :

• Les paramètres de votre compte sur la plateforme
• En contactant notre équipe d'assistance via les canaux de la section 12

Une fois la suppression confirmée, nous supprimerons définitivement votre compte, votre historique de commandes et toutes les données de numéros de téléphone en cache sous 30 jours. L'historique des transactions peut être conservé pendant la durée requise par la législation comptable et fiscale.

9. Confidentialité des mineurs

Notre service ne s'adresse pas aux utilisateurs de moins de 18 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter pour que nous les supprimions.

10. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être traitées sur des serveurs situés dans différentes juridictions. Lorsque les données quittent l'Espace économique européen, nous appliquons des garanties appropriées telles que les Clauses Contractuelles Types pour assurer un niveau de protection équivalent.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications importantes seront mises en évidence sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ». L'utilisation continue de la plateforme après une mise à jour vaut acceptation de la politique révisée.

12. Nous contacter